سياسة الخصوصية

️ سياسة الخصوصية وسرية المعلومات لجمعية جوار

يرحّب بكم فريق عمل متجر/موقع جمعية جوار لخدمة ضيوف الرحمن، ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به، ويفيدكم بأن الجمعية حرصاً منها و لإدراكها التام بأن المستخدم له حقوق، فإنها تسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في جمعية جوار. وعليه فإن الجمعية توضّح لكم بأن السياسة التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بموجبها كما يلي:

أولاً: المعلومات التي تحصل عليها جمعية جوار وتحتفظ بها تحصل جمعية جوار لخدمة ضيوف الرحمن (متجر/موقع جوار) وتحتفظ بالمعلومات التالية في قواعد بياناتها:

1. المعلومات الشخصية الأساسية: كالإسم، العمر، البريد الإلكتروني، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة (عند الحاجة للتوثيق).
2. معلومات الدخول الشخصية: مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الإلكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته (في حال تطلب الموقع تسجيل دخول).
3. بيانات التصفح (الكوكيز): قد تفرض طبيعة المنصة الإلكترونية بعض المعلومات المتعلقة بملفات الكوكيز (Cookies) وذلك لأغراض فنية تسهّل التعامل بين الموقع والمستخدم وتحسين جودة الخدمة.

ثانياً: مشاركة واستخدام هذه المعلومات بطبيعة الحال فإن جمعية جوار لخدمة ضيوف الرحمن تسعى للاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، وهي لا تحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف:

1. تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل فيما بين الجمعية والمستخدم.
2. إدارة وتنفيذ عمليات التبرع بشكل فعال والالتزام بمتطلبات الجهات الرقابية.
3. التواصل مع المستخدمين بخصوص الحملات والمشاريع التي تبرعوا لها.

• مبدأ عام: كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا يطلع عليها إلا القائمون على جمعية جوار، ولن يتم نشرها أو بثها للغير.
• الاستثناء القانوني: حيث أن الجمعية تسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين والتزامها النظامي، فإنه – في حالة ملاحظة أي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم – فإن إدارة الجمعية قد تقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المستشار القانوني.

ثالثاً: مدى أمان وسرية المعلومات تسعى جمعية جوار لخدمة ضيوف الرحمن إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين ولن تخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق عمل الجمعية ينوّه بما يلي:

1. تسعى الجمعية بالحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها.
2. تعمل الجمعية على حماية هذه المعلومات عن طريق سيرفرات معيّنة محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية المعتمدة.
3. غير أنه نظراً لأن شبكة الإنترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات، فإن جمعية جوار تنصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له.

رابعاً: قواعد وأحكام الاستخدام إن جميع التزامات جمعية جوار لخدمة ضيوف الرحمن، وجميع التزامات المستخدمين، وجميع الحقوق الواردة في العلاقة بين المستخدم والجمعية، موجودة في هذا الملف وفي ملف "الشروط والأحكام". حيث وُضعت سياسة الخصوصية وسرية المعلومات لضمان المصداقية والثقة التي تحرص الجمعية على توفيرها للمستخدمين.